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+egg 고객지원
나다운 디자인을 모으는 공간, +egg
+egg를 이용해 주셔서 감사합니다.
앱 사용 중 궁금한 점이나 문제가 발생했다면 아래 내용을 확인하거나 이메일로 문의해 주세요.
지원 환경
- iPhone 및 iPad
- iOS 17 이상
- 원활한 이용을 위해 최신 버전의 iOS와 +egg 사용을 권장합니다.
자주 묻는 질문
Q. +egg에는 어떤 자료를 저장할 수 있나요?
A. 컬러, 폰트, 이미지, 영상, 메모, SNS 레퍼런스를 프로젝트별로 저장하고 정리할 수 있습니다.
Q. 다른 앱에서 발견한 자료를 바로 저장할 수 있나요?
A. Safari 등 공유 기능을 지원하는 앱에서 공유 버튼을 누른 후 +egg를 선택하면 프로젝트에 자료를 저장할 수 있습니다.
Q. Figma 가져오기는 어떻게 사용하나요?
A. Figma의 Personal Access Token과 가져올 파일의 URL이 필요합니다. 입력한 정보는 사용자가 요청한 컬러 및 폰트 스타일을 가져오기 위해 Figma API와 통신하는 데 사용됩니다.
Q. 디자인 시스템은 어떤 형식으로 내보낼 수 있나요?
A. DESIGN.md, CSS, Tailwind 설정, W3C Design Tokens JSON 및 Swift 형식으로 내보낼 수 있습니다.
Q. 회원가입이나 로그인이 필요한가요?
A. 아니요. +egg는 회원가입이나 로그인 없이 사용할 수 있습니다.
Q. 앱이 사용자의 데이터를 수집하나요?
A. 개발자는 앱에서 사용자의 개인정보를 수집하거나 추적하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.
Q. 앱이 정상적으로 동작하지 않으면 어떻게 해야 하나요?
A. 앱과 iOS가 최신 버전인지 확인하고 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행해 주세요. 문제가 계속되면 사용 중인 기기 모델, iOS 버전, 문제가 발생한 과정과 화면을 지원 이메일로 보내주세요.
문의하기
+egg와 관련된 문의 및 오류 제보는 아래 이메일로 보내주세요.
[email protected]문의 시 포함하면 좋은 정보
- 사용 중인 기기 모델
- iOS 버전
- +egg 앱 버전
- 문제가 발생한 과정
- 필요한 경우 개인정보가 포함되지 않은 화면 캡처